返回第三章 考察育英书店(1 / 2)一个诗人的爱情首页

第二天,刚一上班,晓晓就开始了忙碌。她把别的工作都安排好了后,就开始考虑与育英书店的合作的计划书。她没有着急动笔去写这个计划书,虽然心里有一个大概的轮廓,但是她认为还没有第一手的资料,等资料到手了再去动笔写才能言之有物,言之有据,言之有理。

她认为要与育英书店合作,第一步就必须要全面地了解它,知己知彼,才能百战不殆。而要想了解育英书店,就只能是近距离地去观察它,了解它的方方面面。她了解到育英书店有七家比较大的连锁书店,都是在大型的商场或是超市里,还有两家是在新型的商业体内,她准备用七天时间来考察这七家店,每家店用一天时间。她首先动笔写了接下来几天的工作安排,把每天去一家育英书店考察写进了安排之中,写完这个安排,她就去找刘总签字。

看完她的安排,刘总说:“你的这个考察安排不错,但是与育英书店的合作计划你还没有考虑吗?我没有看到关于这方面的内容!”

晓晓说:“这个合作的计划我还没有想好,我想等这个考察计划完成后,看看育英书店具体是怎么样的一种情况,再来考虑后面的合作,看以一种什么样的方式去跟他们合作。”

刘总说:“你考虑的也有道理,那就等你的考察结果出来了再作决定吧。你这每天去考察一个店怎么去呢,要不给你派一辆车跟着你,你样你每天也能轻松一点?”

晓晓连忙说:“刘总,不用每天派一辆车跟着我,这样吧,因为我每天除了这件事还有别的工作也不能丢下,我每天上午还是准时来公司,把别的工作安排完了后再去考察,这时派辆车把我送过去就行,送到了车就可以回来,不用等着我,晚上考察完了我再直接回家就行。”

刘总考虑了一下就同意了,他让晓晓跟育英书店那边联系一下,晓晓说不用,自己就是要悄悄地以一个普通读者的身份去考察一下,这样才能看到实际情况。晓晓又对刘总说:

“刘总,明天上午就不用给我安排车了,我今天下午把明天别的工作给安排好了,明天一早我就不用来公司,直接就去考察去,后天上午我再来公司,后天上午给我安排车就行。”

刘总赞叹道:“贺晓晓,你考虑得真周到,什么事都设身处地地为公司考虑,如果每个人都像你一样的工作,公司的事业何愁不蒸蒸日上呀,我为你点个赞!”

晓晓说:“谢谢刘总,我觉得为公司考虑是每个员工应该做到的。刘总,您还有什么事交待吗?如果没有,那我就不打扰了,先去忙了。”

刘总想了想,说“暂时还真没有什么可交待的,你先忙去吧,有什么事我再给你打电话!”

“那刘总再见,我先出去了!”

“再见!”刘总看着她离去的背影,心里若有所思。

第二天,晓晓在家门口就和屠强分开了,他们坐地铁的方向正好相反。她要往东南方向去,屠强要往西边去,他们只能从家门口就各分东西了。

坐上往东南方向去的地铁,晓晓在心里想着今天的考察工作该如何开展。她今天要去的是育英书店最东边的一家连锁店,书店位于号称京城东边最大的生活综合体-京东生活汇里。这个地方据说人流量相当大,人流量大,生意应该是很不错的。

当晓晓赶到这个地方时,才八点多钟,整个商场里的人都不多。晓晓在商场一楼的场地示意图里很轻松地就找到了育英书店,书店位于商场二楼的最东边,看起来面积还不小。坐着电梯上到二楼,晓晓信步往书店走去。书店的中间位置是一排一排的书架,书架上分门别类地摆满了各种图书,分类的标签十分醒目,让读者一目了然,能清楚地知道自己想要找的图书大概在什么位置。这跟一般的传统书店没有什么区别,不同的是别的书店都没有坐椅,而在育英书店是设有座椅的。一般的书店并不欢迎顾客长时间的看书,因为书店不是图书馆,他所摆列的图书是要销售的,如果每个人都长时间的翻开,那所有的样书都没法要了。但是在育英书店却是设有座椅的,表明他们欢迎大家看书,站累了还可以坐下来看,这一点与众不同让晓晓记在了心上。

书店的四周环绕着的有咖啡店,茶馆,工艺品店,还有饮品店,还有两处小孩子的游乐园,这些店看起来都是属于书店的一部份,因为有顾客把书拿到咖啡店、茶馆、饮品店去看,虽然看书是不收费的,但是进了这几家店,你就不能白来,必须要点饮品。如果是带着小朋友的顾客进店,他还可以选择把孩子放到游乐园玩,自己就可以轻松地看书了,这是看书和看娃两不误。这是一种多种经营的模式,晓晓在心里说。现在这个时间段,虽说店里的人并不多,但是还是仨仨两两地有人在看书了,看来这都是买书的人,因为他们并没有看多长时间就直接交款把书买走了。晓晓在心里计算了一下,一个小时内,进店有63人。逗留时间超过五分钟的有40人,超过十分钟的有26人。而这63人里,最终付款买书的人是22人,比例在30%左右。而在这63人中,看上去属于中老年人的有29人,算是年轻人的有34人,最终买书的22人中,年轻人占了14位,中老年人占8位。晓晓在心里计算着,觉得在现在这个时间段,能有这样的一种购书比例,她觉得还是很不错的。

晓晓还注意观察了书店店员的动静,她看到店员基本上都站在固定的位置,从他们的行动来看,好像几个人有分工,每人负责几个区域。顾客进店看书时,他们是不干涉也不询问的,只是看着顾客的动静。当他们发现顾客好像是需要寻找什么时,他们就马上上前询问,并提供帮助。当顾客买走书时,他们马上从下面的货柜里找到一本卖掉的书给补上,如果卖掉的书再没有货,他们就会将货架略加整理,使其看起来整洁美观。站在一旁看了半天时间,晓晓大概知道了育英书店的经营模式。

一看表,时间已到中午十二点了,商场里的人也多了起来,而进书店的人也跟着多了起来。晓晓决定先去吃饭,一会下午再找两个时间段,看看书店的购书比例是多高,然后再看晚上的黄金时间的购书比例是多高,这样一天的大概比例就八九不离十了。来到小吃店,晓晓给自己点了一份餐,站了一下午,自己也站累了,正好可以歇歇脚。坐下后,她掏出手机,一看有两个未接电话,还有几条未读的微信消息。两个未接电话是关于工作的,她一一给回复了电话,快刀斩乱麻地解决了问题。未读的微信消息都是屠强发过来的,屠强关心她上午的情况,不知道她进行得顺不顺利。她给他回去了消息,告诉他自己一切顺利,也很有收获,就是有点累,站了一上午,好久没有站这么久了。屠强给她回了一个安慰的表情,叫她中午时要吃好点,多休息一会,别累着了自己。她给他回复了一个大大的笑脸。

吃完饭,晓晓又多坐了一会儿,等到快一点钟的时候,她才慢慢往书店走过去。在书店门口的附近,晓晓又记录了从下午一点半到两点半的情况,这个时间段的情况比上午更好,进店人数有近120人,最后买书的有50人,购书比例达到了40%左右,这样的比例是很高的,晓晓感叹着育英书店的效益真不错。在三点半到四点半时,晓晓再次进行了统计,这次的情况跟上次差不多,晓晓有点期待着晚上黄金时段的统计数了,她在心里预测那肯定是一个相当令人振奋的数据。

晓晓离开书店,顺势就在商场里逛了起来。这个商业综合体还真不小,地下三层,地上六层,吃喝玩乐一应俱全,什么都有,不出门在里边逛个三天三夜都逛不完。晓晓悠闭悠哉地慢慢逛着,这时,她的手机响了,她一看是屠强的电话,接通电话,话筒里传来屠强的声音:

“晓晓,你忙完了吗?现在到了哪儿?”

她说:“屠哥,我还没有忙完,一会我还要统计七点半到八点半这个黄金时段的数据,现在才五点半,还得等会儿。我估计回去早不了,你现在在哪儿?”

屠强说:“我刚下班,准备去医院看看你萧萧姐去。这样吧,你先忙,一会我从医院直接去你那儿,我接你回家。”

“算了吧屠哥,那么晚你就不要往这边赶了,你也够累的!”

“不行晓晓,我得来接你回家,太晚了你一人回家我不放心,就这么说定了,我来接你!”

“那好吧,屠哥,你自已也得多注意身体,那我就在这儿等你来接我了!”

挂了电话,晓晓继续逛着,她进得多的还是服装店,看来衣服对女孩子的诱惑力实在是太大。其实她也没想着要买,只是喜欢看漂亮的衣服,看到让自己动心的她还跑去试衣间试一试,并拍照留念,这一圈逛下来,收获还不小,手机里多了好几张她的“时装秀。”

又逛了几家店,晓晓一看时间,已经到六点多了,她也不再逛了,找了一家店,吃上了自己的晚饭。吃饭时她才感觉到累了,刚才逛服装店还是兴致勃勃的,一点也没觉得累。吃完饭,晓晓特地多坐了一会儿,这个时候正是饭点,吃饭的人很多,看到晓晓吃完了半天没走,饭店小老板不停地拿眼瞄她。晓晓知道自已占了别人的位置,可是实在太累,就想多坐一会儿。又坐了五分钟左右,她实在是受不了小老板的眼光,忍不住落荒而逃。她看了看时间,还不到七点,于是她又到肯德基里找了一个空位子坐了会。

七点十五分,她开始往育英书店走去,七点半,她准时开始了今天最后一轮的统计。这个时候的书店里,人看起来很多,而收款台前也排起了队,晓晓全神贯注地记录着,生怕漏掉了一个人。8点半钟,当一对小情侣交完款走出书店时,晓晓也停止了记录。最后的结果让她也是兴奋不已,这一个小时内,进店的人居然有260人次,而成功购书的人次有138人,都超过了一半的购书比例,这个店的生意真是相当不错。离开育英书店,晓晓又回到了肯德基,她要等屠强来接她。坐在肯德基里,她还在为刚才的数据而兴奋。她在心里整理着今天的数据,想着今天的这个报告怎么写。