主播音：汪广辉

文字整理：祖佳明

读书播音社群在15年影响一亿人读书

我相信每个人在生活中工作中，都曾经遇到过不公平待遇的时候，甚至呢，会遇到一些攻击，或者流言蜚语，面对这种状况的时候，我们通常会问，他们为什么这么对我？

这样的问题就让我们的关注点放在了，他们很有问题，甚至于呢他们很坏，那你觉得对解决问题有帮助吗？

其实人们有问题也是很正常的，又有谁没有问题呢？

那解决问题的关键是什么呢？

我有的时候呢，会和一些企业家交流，我会发现呢，几乎所有的企业面临的最重要的课题，并不是变革或者竞争，而是沟通。

我发现呢，无论是在企业的战略、管理、营销上还是处理人与人之间的关系上，出现的很多问题，都是因为在沟通上，出了问题所致。

而出现问题以后，最常听到的问题就是，他们为什么不沟通好呢？

实际上沟通不仅意味着自己要被对方了解啊，也包括你了解对方，包括有的时候受到不公平的对待，也是沟通的问题，而当我们认为沟通的责任在对方的时候，有的时候会很无奈。

所以正确的问题是，我该如何更好的了解对方，更好的和对方沟通呢？

还有一个人们经常问的错误问题就是，我怎么遇到这么倒霉的事儿呢？